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La rétrospective continue Antoine Contal et Régis Medina, Operae Partners
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Le Lean en pratique avec Operae Partners
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Comment satisfaire les clients des agences bancaires ? Alessandra Prosa, Coach lean, Operae Partners
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Améliorer les performances d'un centre d'appel par Sofiane Boucheikh, Operae Partners
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Operae Partners : «Lean : une méthode inspirée d'une entreprise japonaise pour gagner en efficacité»
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La Lean nei call center, di Sofiane Boucheikh, Operae Partners - video con sottotitoli in italiano
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L'épaviste et l'assureur
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Comment satisfaire les clients des agences bancaires par Alessandra Prosa
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Ubikey, le management visuel digital
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Comment satisfaire les clients des agences bancaires, épisode 2 avec Alessandra Prosa
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Lean dans les centres d'appels par Sofiane Boucheikh, Operae Partners
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Marie-Pia Ignace La pratique du lean management dans l'IT
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Quel est le ROI d'une démarche Lean ? par Marc Legru
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Développement logiciel : les anomalies ne sont pas une fatalité ! Episode 2
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Un standard de travail, c'est quoi ? Partie 2
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Nos clients témoignent : Grégory Verdon, Directeur Général de SODITEL
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Pourquoi j'ai fait du Lean ma stratégie par Cédric Moncoqut, Gérant de Cap Info
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Le PRODUIT, prochaine frontière de l'Agilité par Régis Medina, Operae Partners
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Résolution de problème par le A3 : Antoine Contal d'Operae Partners
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